Pas-de-Calais

Carglass® Pare-Brise Arras Réparation d’impact et remplacement de pare-brise

Q: Mon pare-brise est équipé de capteurs : Carglass® peut-il le réparer ?

Oui, Carglass ® répare tout pare-brise équipé de capteurs, si l’impact est à plus de 2 cm du détecteur et de la caméra ADAS, à 4 cm du bord du vitrage, plus petit qu’une pièce de 2€ et hors champ de vision du conducteur. La réparation est impossible et il faut remplacer le pare-brise d’un véhicule doté d’un système ADAS ? Après le remplacement, nos experts ont les bons outils pour réaliser une intervention très technique : le calibrage de la caméra située sur le pare-brise.

Q: Un véhicule de courtoisie est-il mis à disposition pendant la réparation d'un pare-brise ?

Le prêt d’un véhicule de courtoisie n’est pas nécessaire dans ce cas. En effet, à la place, Carglass ® se déplace gratuitement où vous voulez en France (1) (domicile, travail…). Cela vous évite tout déplacement et, en plus, la réparation d’impact (2) est rapide (30 minutes environ). Sinon, si vous venez dans l’un de nos centres pour des interventions sur vitrages auto, un technicien pourra, à votre demande, faire un diagnostic gratuit de votre batterie, en vous proposant son remplacement si nécessaire.

Q: Qui sont les techniciens réparateurs de pare-brise chez Carglass® ?

Nos techniciens pare-brise Carglass ® sont des experts du vitrage automobile. Ils ont suivi 210 heures de formation à nos outils et process au Centre de Formation Carglass ® . Ils passent un CQP d’opérateur vitrage, certification créée par Carglass ® et désormais reconnue en France par l'État et la profession. De par son expérience, chaque technicien vitrage peut intervenir en atelier ou dans son secteur (1) sur tout type de vitrage automobile sur véhicule léger, en s’attachant à délivrer à notre clientèle un service de qualité.

Q: Comment fonctionne la franchise bris de glace ?

Une franchise « bris de glace » (différence entre le montant des travaux et celui pris en charge par l’assureur) peut figurer dans les conditions du contrat d’assurance auto assureurs. Si elle s’applique, elle est à régler par les assurés lors de l’intervention. Si cela vous concerne, Carglass ® vous accompagne dans les démarches auprès de votre assureur et peut généralement se renseigner sur le montant de la franchise, avant toute réparation d’impact (2) ou remplacement des vitres de votre véhicule.

Q: Bris de glace : faut-il prévenir l'assureur ?

Non, nul besoin de prévenir l’assureur pour un dommage comme un simple bris de glace sur votre véhicule. Carglass ® vous accompagne dans les démarches auprès de votre compagnie d’assurance : déclaration du sinistre et obtention de l’accord pour prendre en charge l’intervention. Si la formule de votre contrat d’assurance auto comporte la garantie bris de glace, vous n’aurez rien à avancer (3) pour une réparation d’impact (2) ou le remplacement d’un vitrage (sauf plafond ou éventuelle franchise si prévus au contrat).

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Remplacement et réparation de pare-brise à Arras

Vous venez de doubler un poids lourd et un impact est apparu sur le pare-brise de votre voiture à Arras ? Avant que cela ne gêne trop votre visibilité, faites appel à Carglass^®, votre spécialiste en réparation de pare-brise et remplacement de tous types de vitrages sur véhicules légers (quels que soient la marque et le modèle), y compris les optiques de phares.

Dans le Pas-de-Calais, à Arras, près de Lens, comme partout en France, un simple impact sur votre pare-brise peut devenir une grosse fissure par un écart de température important entre l’intérieur et l’extérieur du véhicule ou par choc en roulant sur un nid de poule sur la route. Les assurances prennent entièrement en charge la réparation d’impact sur le pare-brise lorsque vous êtes assurés bris de glace.

En fonction de la taille de l’impact et de sa position sur le pare-brise, la réparation n’est pas toujours possible, il faut parfois procéder à un changement de pare-brise. N’hésitez pas à vous rendre dans le centre Carglass^®d’Arras rue Léon Foucault pour que notre équipe de professionnels puisse faire un diagnostic sur les vitrages de votre véhicule. Vous trouverez aussi d’autres centres Carglass^® à moins de 20 km d’Arras, à Liévin, Harnes ou encore à Bapaume.

Il vous est également possible de choisir que ce soit l’équipe mobile Carglass^® qui se déplace gratuitement à l’adresse de votre choix, n’importe où en France métropolitaine.

C’est facile et rapide, un simple appel à nos conseillers Carglass^® vous permettra d’obtenir un rendez-vous dans les meilleurs délais. Il vous suffit simplement de vous munir de votre carte grise ainsi que de la carte verte de votre assurance ou de votre Mémo véhicule assuré et Carglass^® s’occupe de tout.

- Centre de réparation pare-brise à Calais

- Centre de réparation pare-brise à Aire-sur-la-Lys

- Centre de réparation pare-brise à Saint-Pol-sur-Ternoise

- Centre de réparation pare-brise à Marconne

- Centre de réparation pare-brise à Saint-Léonard

Questions fréquentes

Mon pare-brise est équipé de capteurs : Carglass® peut-il le réparer ?

Un véhicule de courtoisie est-il mis à disposition pendant la réparation d'un pare-brise ?

Qui sont les techniciens réparateurs de pare-brise chez Carglass® ?

Comment fonctionne la franchise bris de glace ?

Bris de glace : faut-il prévenir l'assureur ?

Pour toutes les interventions vitrage, en France métropolitaine, sauf Corse et îles non reliées par un pont, hors prestation de recalibrage.

(1)

Pour toutes les interventions vitrage, en France métropolitaine, sauf Corse et îles non reliées par un pont, hors prestation de recalibrage.

(2)

Si l’impact est plus petit qu’une pièce de 2€ et hors champ de vision du conducteur.

(3)

Avance de frais constituant un délai de paiement de 20 jours, à compter de la date d’intervention. Applicable uniquement aux frais pris en charge par l’assurance, à l’exclusion de toute franchise, qui devra être payée comptant. Offre valable dans tous les centres Carglass®, pour une réparation ou un remplacement de vitrage pris en charge par une assurance bris de glace, dans le respect du contrat souscrit par l’assuré.

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